配送ポリシー

ご注文の処理について：

【営業日】
ご注文の処理には最大24時間かかる場合があります。ご注文から24時間以内に、発送準備完了のお知らせメールをお送りします。

【店舗受取】
Biesveld 4 / 5673BN Nuenen（オランダ）にて受け取り可能です。受取をご希望の場合は、必ず事前にメールでご予約ください。商品が受取可能になりましたら、メールでご案内いたします。

【国内配送】
チェックアウト時にご住所を入力し、配送方法を選択してください。「配送に進む」ボタンをクリックします。
オランダ国内のご住所にはローカル配送が可能です。
営業日の13時までのご注文は、翌営業日にお届けします。
ご注文の配送準備が整いましたら、追跡番号付きのメールをお送りします。
【国内送料・見積もり】
送料はご注文時に自動計算され、チェックアウト画面で表示されます。合計US$79以上のご注文は送料無料、US$79未満の場合はUS$26の送料がかかります。全てのご注文はFedExでオランダから目立たない梱包で発送いたします。

【海外配送】
ほぼ全ての国への国際配送に対応しています。

【イギリス、アメリカ、カナダ、EU各国への配送】：
合計US$79以上のご注文はFedEx International Economyによる送料無料です。

送料はご注文時に自動計算され、チェックアウト画面で表示されます。
FedEx Priority（US$36）も選択可能です（多くの場合、翌日配達）。
一部の国（例：イギリス）では、通関時に輸入関税が発生する場合があります。
ご注文商品が現地に到着後に発生する関税や手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

【返金・返品・交換について】
初期不良や未使用・未着用の場合は、商品到着後14日以内に返品を承ります（商品は未使用かつ元の状態である必要があります）。返品送料を差し引いた金額を返金いたします。返品の際の送料はお客様のご負担となります。
商品が破損して到着した場合は、ご注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、できるだけ早く tim@bon4.com までご連絡ください。できる限りご満足いただけるよう迅速に対応いたします。
その他ご不明な点は、いつでも tim@bon4.com までお気軽にお問い合わせください。