Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 marca 2025 r.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób BON4 („Strona”, „my”, „nas”, lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie bon4.com („Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności.
Zmiany w Polityce Prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy inne wymagane przez obowiązujące prawo kroki.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak przedstawiono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz konkretnych zastosowań przedstawionych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania odpowiednich warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony i Usług. Gdy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje zbierane bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje dotyczące zamówień, w tym imię i nazwisko, adres do faktury, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne dane używane do celów bezpieczeństwa konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji.
Informacje o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje na temat Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Cookies”). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje pozyskiwane od stron trzecich
Możemy także uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. numer konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu realizacji płatności i zamówień oraz dostarczenia zamówionych przez Ciebie produktów lub usług, w celu realizacji umowy z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz e-maile od nas lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie zbierać określone informacje przy użyciu technologii śledzących online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy SDK, biblioteki firm trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje pozyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję poniżej: Strony i linki zewnętrzne.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, ułatwienia zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką Prywatności i Polityką Prywatności Konsumenta.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub poczty oraz prezentowania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych stronach. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną takich działań jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z podejrzaną działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do konta. Zalecamy nieudostępnianie swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, natychmiast się z nami skontaktuj. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w zabezpieczeniu naszej strony zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być dla Ciebie responsywnymi, zapewniać skuteczne usługi i utrzymywać relacje biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z obsługą sklepu przez Shopify, znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Strony i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również umożliwić stronom trzecim i dostawcom korzystanie z plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dopasować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie i innych stronach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub nie będą już dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Nasza strona internetowa rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia zrezygnowanie z określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Twoich informacji. Jeśli powiadomisz nas o swoich preferencjach poprzez GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważną prośbę o rezygnację z udostępniania / targetowanej reklamy dla powiązanej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy mogli powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie również do konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Nie śledź” wysyłanych z Twojej przeglądarki lub urządzenia.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych celów lub z innych powodów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Dostawcom lub innym podmiotom trzecim, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług oraz prezentowania reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności.
- Gdy polecisz, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, np. do wysyłki produktów lub korzystania z widgetów mediów społecznościowych czy integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania itp.), egzekwowania warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w sekcjach "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania na ich podstawie wniosków na Twój temat.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak zapisy o zakupionych produktach lub usługach | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane dotyczące użytkowania | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Strony trzecie i linki
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji tam zawartych. Informacje, które podajesz na forach publicznych lub półpublicznych, w tym udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez strony trzecie. Nasze umieszczenie takich linków nie stanowi samo w sobie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania zgodnie z przepisami prawa.
- Prawo dostępu / wiedzy: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub nie przetwarzali ich w celach reklamowych uznanych za „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojego położenia, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji z „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji na urządzeniu i przeglądarce, z których korzystasz podczas wizyty na Stronie.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Cofnięcie zgody: Jeśli przetwarzanie Twoich danych opiera się na zgodzie, możesz mieć prawo ją cofnąć.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy realizacji Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne i w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, np. dotyczące Twojego konta lub zamówień.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw tam, gdzie zostało to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami przy użyciu podanych poniżej danych kontaktowych.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy odpowiedzi merytorycznej na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że został przez Ciebie upoważniony, oraz możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod wskazanymi poniżej danymi kontaktowymi lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych można znaleźć tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane są również przetwarzane przez pracowników oraz dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub inne równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ Wielkiej Brytanii, o ile transfer nie jest dokonywany do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub tej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem tim@bon4.com lub pisemnie: Biesveld 4, Nuenen, 5673 BN, NL.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.