PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS:
Em dias úteis;
Por favor, aguarde até 24 horas para o processamento da sua encomenda. Receberá um e-mail dentro de 24 horas a informar que a sua encomenda está a caminho!
LEVANTAMENTO NA LOJA - De Biesveld 4 / 5673BN Nuenen, Países Baixos.
As encomendas podem ser levantadas diariamente; envie-nos um e-mail primeiro para marcar uma hora. Um e-mail será enviado quando a sua encomenda estiver pronta para levantamento.
ENTREGA LOCAL & NACIONAL;
Durante o checkout, introduza a sua morada e escolha a opção de envio. Clique no botão "continuar para envio". A entrega local está disponível para endereços dentro dos Países Baixos.
Encomendas feitas antes das 13h em dias úteis serão entregues no dia seguinte.
Quando a sua encomenda estiver pronta para entrega, receberá um e-mail com informações de rastreio.
TAXAS E ESTIMATIVAS DE ENVIO NACIONAL:
Para taxas de envio calculadas: Os custos de envio da sua encomenda serão calculados e apresentados no checkout. Todas as encomendas superiores a US$79 têm envio gratuito. Encomendas inferiores a US$79 têm um custo de envio de US$26. As encomendas serão enviadas pela FedEx, todas as nossas encomendas são enviadas dos Países Baixos em embalagem discreta.
ENVIO INTERNACIONAL:
Oferecemos envio internacional para quase todos os países.
Envios para o Reino Unido, EUA, Canadá e todos os países da UE: Envio Grátis (FedEx International Economy) em todas as encomendas superiores a US$79
Os custos de envio da sua encomenda serão calculados e apresentados no checkout.
FedEx Priority pode ser selecionado durante o checkout (US$36) (na maioria dos casos, entrega no dia seguinte)
Em alguns países, como por exemplo o Reino Unido, a sua encomenda pode estar sujeita a taxas de importação que são cobradas no destino.
Quando uma encomenda chega ao país de destino, a nossa empresa BON4 não é responsável por esses encargos caso sejam aplicados; são da responsabilidade do cliente.
REEMBOLSOS, DEVOLUÇÕES E TROCAS
Em caso de defeito, ou quando um produto não tenha sido usado, aceitamos devoluções até 14 dias após a entrega, mas certifique-se de que o artigo está por usar e na sua embalagem original.
Reembolsaremos o valor total da encomenda, menos os custos de envio de devolução. O cliente é responsável pelo custo do envio, incluindo o envio de devolução.
Se a sua encomenda chegar danificada, por favor envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para tim@bon4.com com o número da encomenda e uma fotografia do estado do artigo. Faremos o nosso melhor para encontrar uma solução satisfatória.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos em tim@bon4.com.