Política de envio

PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS:

Em dias úteis;
Por favor, permita até 24 horas para processar a sua encomenda. Espere um e-mail dentro de 24 horas a informar que a sua encomenda já está a caminho!

LEVANTAMENTO NA LOJA - Biesveld 4 / 5673BN Nuenen, Países Baixos.
As encomendas podem ser levantadas diariamente, mas contacte-nos antes por e-mail para agendar. Será enviado um e-mail quando a sua encomenda estiver pronta para levantamento.

ENTREGA LOCAL E NACIONAL;
Durante o checkout, introduza a sua morada e escolha a opção de envio. Clique no botão "continuar para envio". A entrega local está disponível para endereços nos Países Baixos.
Encomendas feitas antes das 13:00 em dias úteis serão entregues no dia seguinte. 
Quando a sua encomenda estiver pronta para entrega, receberá um e-mail com as informações de rastreamento.
TAXAS E ESTIMATIVAS DE ENVIO NACIONAL:
Para taxas de envio calculadas: Os custos de envio da sua encomenda serão calculados e apresentados no checkout. Todas as encomendas acima de US$79 têm envio gratuito. Encomendas abaixo de US$79 têm um custo de envio de US$24. Todas as encomendas são enviadas por FedEx a partir dos Países Baixos em embalagem discreta.

ENVIO INTERNACIONAL:
Oferecemos envio internacional para quase todos os países.

Envio para o Reino Unido, EUA, Canadá e todos os países da UE: Envio Gratuito (FedEx International Economy) em todas as encomendas superiores a US$79. Para encomendas inferiores a US$79 o custo de envio é de US$24.

Os custos de envio da sua encomenda serão calculados e apresentados no checkout.
FedEx Priority pode ser selecionado durante o checkout (US$16) (na maioria dos casos entrega no dia seguinte).
Em alguns países, como por exemplo o Reino Unido, a sua encomenda pode estar sujeita a taxas alfandegárias que são cobradas à chegada.
Quando uma encomenda chega ao país de destino, a BON4 não é responsável por essas taxas se forem aplicadas, sendo estas da responsabilidade do cliente.

REEMBOLSOS, DEVOLUÇÕES E TROCAS
Em caso de defeito, ou se o produto não tiver sido usado, aceitamos devoluções até 14 dias após a entrega, desde que o artigo não tenha sido usado e esteja na sua condição original, e reembolsaremos o valor total da encomenda menos os custos de envio de devolução. O cliente é responsável pelo custo de envio, incluindo o envio de retorno.
Se a sua encomenda chegar danificada, envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para tim@bon4.com com o número da encomenda e uma foto do estado do artigo. Faremos o possível para encontrar uma solução satisfatória.
Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos em tim@bon4.com.