我们提供14天退货政策，即您在收到商品后14天内可申请退货。
要符合退货条件，商品须与您收到时保持同样状态，未穿戴或未使用，附有吊牌，并保留原包装。同时需要提供收据或购买凭证。
如需发起退货，请通过邮箱 tim@bon4.com 与我们联系。请注意，退货需寄至以下地址：
公司：BON4
Biesveld 4
5673BN Nuenen
荷兰
如果您的退货申请获批，我们会向您发送退货运单标签及具体的寄回说明。未经事先申请直接寄回的包裹将不被接收。
如有任何退货问题，欢迎随时联系 tim@bon4.com。
损坏与问题
请在收货时检查您的订单，如发现商品有缺陷、损坏或与您所订购不符，请立即联系我们，以便我们评估问题并妥善处理。
不可退货商品
以下几类商品无法退货：易腐品（如食品、鲜花或植物）、定制商品（如特殊订购或个性化商品）及个人护理用品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如对特定商品有疑问，请与我们联系。
此外，促销商品和礼品卡恕不接受退货。
换货
为了确保您能尽快获得所需商品，建议您先退回现有商品，待退货获批后另行下单购买新商品。
欧盟14天冷静期
如商品寄往欧盟地区，您有权在14天内出于任何理由取消或退货，无需说明原因。退货条件同上：商品保持收到时状态，未穿戴或未使用，附吊牌并保留原包装，且需提供收据或购买凭证。
退款
我们收到并检验退货后会通知您是否批准退款。若获批准，将在10个工作日内按原支付方式自动退款。请注意，银行或信用卡公司处理和入账可能需要额外时间。
如自批准退款起超过15个工作日仍未收到款项，请联系 tim@bon4.com。
出于明显的卫生原因，BON4 笼具与环类产品不可退货。