개인정보처리방침
주문 처리:
영업일 기준
주문 접수 후 최대 24시간 이내에 처리됩니다. 주문이 발송 준비되면 이메일로 알려드립니다.
매장 픽업:
주소: Biesveld 4, 5673BN Nuenen, 네덜란드
픽업은 매일 가능하며, 사전에 이메일로( tim@bon4.com ) 예약해 주십시오. 주문이 준비되면 별도 연락드립니다.
국내 배송:
결제 단계에서 배송지를 입력하고 “배송 계속” 버튼을 눌러 옵션을 선택하십시오. 네덜란드 내 주소에 한해 로컬 배송이 가능합니다.
영업일 기준 13:00 이전 주문은 다음 날 배송됩니다.
배송 준비가 완료되면 운송장 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다.
국내 배송 요금 및 안내:
결제 시 정확한 배송비가 계산되어 표시됩니다. 주문 금액이 US$79 이상인 경우 무료배송, 미만인 경우 US$26의 배송비가 부과됩니다.
모든 주문은 네덜란드에서 FedEx로 발송되며, 완전한 기밀 포장으로 배송됩니다.
국제 배송:
거의 모든 국가로 국제 배송을 제공합니다.
영국·미국·캐나다·EU 국가 배송: US$79 이상 주문 시 무료배송 (FedEx International Economy)
배송비는 결제 시 계산되어 표시됩니다.
FedEx Priority(US$36, 대부분의 경우 익일 배송)를 선택할 수 있습니다.
일부 국가(예: 영국)는 통관 시 관세가 발생할 수 있으며, 이는 고객 부담입니다.
환불·반품·교환:
상품 불량 또는 미사용 상태인 경우 배송일로부터 14일 이내 반품을 받습니다. 단, 반품 배송비는 고객 부담이며, 반품 확인 후 주문 금액 전액(반품 배송비 제외)을 환불해 드립니다.
배송 중 파손된 상품은 수령 즉시 tim@bon4.com 으로 주문 번호 및 파손 사진을 보내주시면 신속히 해결해 드리겠습니다.
기타 문의 사항도 언제든 tim@bon4.com 으로 연락 주십시오.