배송 정책
주문 처리:
영업일 기준;
주문 처리에는 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 주문이 발송 준비되면 24시간 이내에 이메일로 안내해 드립니다!
매장 수령 – 네덜란드, Nuenen Biesveld 4 / 5673BN
매일 수령 가능하며, 방문 전 이메일로 예약을 부탁드립니다. 주문 준비가 완료되면 이메일을 보내드립니다.
국내 배송;
결제 화면에서 주소를 입력하고 배송 옵션을 선택하세요. “배송 계속하기” 버튼을 클릭하면 네덜란드 내 주소로 현지 배송이 가능합니다.
영업일 기준 13:00 이전 주문 시 다음 날 배송됩니다.
배송 준비가 완료되면 운송장 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
국내 배송 요금 및 예상 비용:
계산된 배송 요금은 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. 주문 금액이 미화 $79 이상일 경우 무료 배송이며, 미화 $79 미만일 경우 배송비는 $24입니다. 모든 주문은 네덜란드에서 FedEx로 발송되며, 발송 시에는 은밀한 포장으로 안전하게 보내드립니다.
국제 배송:
전 세계 거의 모든 국가로 국제 배송을 제공합니다.
영국, 미국, 캐나다 및 모든 EU 국가로의 배송: 미화 $79 이상 주문 시 무료 배송 (FedEx International Economy). 미화 $79 미만 주문 시 배송비 $24.
배송비는 결제 화면에서 계산되어 표시됩니다.
FedEx Priority(다음 날 배송 가능)를 선택하실 수 있으며, 비용은 $16입니다.
영국 등 일부 국가의 경우 통관 시 관세가 부과될 수 있으며, 이는 고객님의 부담입니다.
환불, 반품 및 교환
상품에 하자가 있거나 미착용·미사용 상태일 경우, 배송일로부터 14일 이내에 반품을 접수받아 원 주문 금액에서 반품 배송비를 제외한 전액을 환불해 드립니다. 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
상품이 손상된 상태로 도착한 경우, 주문 번호 및 상품 상태 사진을 tim@bon4.com 으로 최대한 빨리 보내주시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든 tim@bon4.com 으로 연락해 주십시오.